У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, в жизни наступают трудные времена: она лишается жениха, жилья и работы. В поисках заработка она начинает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своей усердной работе и доброжелательному отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей среди жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно Тосина жизнь приобретает новые краски, и на горизонте появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается реальностью, и принц оказывается коварным обманщиком, из-за которого Тося попадает в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро всегда восторжествует, и на помощь приходит настоящий герой, искренне заинтересованный в её судьбе.